Approches

La médiation commerciale, processus qui permet à des parties en conflit de rechercher et de conclure un accord, est mieux adaptée au monde économique que l'action judiciaire.

Elle peut intervenir dans la plupart des situations conflictuelles rencontrées par une entreprise: conflits entre associés, entre dirigeants ou actionnaires ; inexécution contractuelle, mésentente sur les conditions ou l’exécution d'une vente, d'un service ou d'une prestation, vice caché, sous-traitance, déréférencement, concurrence déloyale, etc.

Un tiers, neutre et indépendant – le Médiateur - aide les entreprises dans leurs négociations, organise et supervise les discussions dans un cadre confidentiel, afin de parvenir à une solution négociée qui soit acceptable et acceptée par les parties en présence.